Terug

Klacht: Geen ordernummer meer!

Aelse op 27 november 2023 over HomeWizard B.V in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HomeWizard B.V is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HomeWizard B.V
Categorie Meubelwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil de P1 energiemeter retourneren omdat ik op geen enkele manier via mijn wifi, die overigens prima is, verbinding krijg met de app.
Omdat ik overspoeld werd met emails van hun heb ik enkele verwijderd en laat daar nu juist de nota met ordernummer bij zitten! Niet meer terug te halen.
Om het artikel te retourneren moet ik eerst het ordernummer invullen…tja en dat heb ik dus niet. Via de mail krijg ik uiteraard telkens hetzelfde bericht.

Gewenste Oplossing:

Met een fatsoenlijk antwoord en dus het Ordernummer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HomeWizard B.V over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Aelse

2 jaren geleden - 1 uur na het indienen van de klacht een positieve reactie van Homewizard met het ordernummer die ik bij toeval op de verpakking zag staan.

Alle klachten die gemeld zijn door Aelse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HomeWizard B.V

Alle klachten over HomeWizard B.V →

Meld uw Klacht over HomeWizard B.V
Zo werkt het