gjpvanriel op 28 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
De klant heeft de betaling ontvangen. Dit heeft inderdaad veel te lang geduurd.
Samenvatting wordt geladen...
In november een spiegelkast gekocht bij Home24. Twee van de drie glazen legplankjes waren beschadigd. Home24 kon geen nieuwe legplankjes sturen. Zouden een deel van de koopsom terugstorten op mijn rekening. Het is bijna maart en nog niets teruggekregen
Als ik geld terugkrijg ter vervanging van de legplankjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2015 om 11:48 geantwoord
De klant heeft de betaling ontvangen. Dit heeft inderdaad veel te lang geduurd.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
