Klacht: Levering meubel sideboard gola1 nr. 10308001496894001

Sikko1111 op 11 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze bestelling is geannuleerd en de klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 11 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 febrruari heb ik bovenstaande kastje besteld. Dit zou door post nl extra home op 22 april afgeleverd worden. Dat is niet gelukt. Na nieuwe afspraken op 29 april, 4 mei, 7 en 11 mei , is mijn kastje nog steeds niet geleverd.
Kunt u hier svp werk van maken, want ik heb het netjes betaald en zit nu dus al bijna 4 weken zonder kastje.

Gewenste Oplossing:

Als het sideboard gola1 zsm bij mij thuis geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 18 november 2015 om 17:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze bestelling is geannuleerd en de klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM