Klacht: leuning van stoel laat los

102lobelia op 27 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft de stoel nog terug kunnen sturen en zal het aankoopbedrag terug ontvangen.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 27 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelnummer:10308001515029 klantnummer:3003099826
besteldatum: 26 februari 2015 factuur nummer: VR12918544 16 maart 2015

2 Relaxfauteuil Comodo – zwart kunstleer á € 239,00 per stuk.
1 van de 2 fauteuils laat de linker armleuning los.

Wel erg snel, gaarne uw reactie en uw oplossing hier voor.

Gewenste Oplossing:

Tevreden over de bezorging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 05 augustus 2015 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft de stoel nog terug kunnen sturen en zal het aankoopbedrag terug ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM