Klacht: geen levering van besteld én betaald artikel en geen reactie op mails

ingevanhoof op 29 november 2017 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Home24
Status Nieuwe klacht
Datum 29 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober 2017 de ladekast Ealing II besteld én correct betaald. Tot hier toe geen levering en onmogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice. Via mail blijkt mijn mail- adres plots ongeldig te zijn en de opgegeven telefoonnummer is steeds in gesprek. Mijn frustratie bouwt zich op… voel me bedrogen en heb geen vertrouwen meer…. Is dit een nepfirma?

Gewenste Oplossing:

Door alsnog levering van ladekast Ealing II of indien dit niet mogelijk zou zijn, teruggave betaalde som van 219,?? euro's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM