Mijn Klacht:
Inmiddels meer dan 6 leverafspraken gemaakt. Home verschuilt zich achter postnl.
Gewenste Oplossing:
Gekd retour
Klacht: afspraken worden niet nagekomen
koudsr op 20 april 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Deze bestelling is geannuleerd en de klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 18 november 2015 om 17:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze bestelling is geannuleerd en de klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
