Mijn Klacht:
Wij hebben in july 2022 een uitgebreide e-mail naar U gestuurd over het ziek aan boord zijn en verplichte quarantaine, zelf hut schoonmaken, eten via roomservice waar we uren op moesten
wachten dure rekeningen van rotterdam medical center, geen plezier van dure have it all etc.etc.
Waarom horen we niets van U over goed maken etc.?
Gewenste Oplossing:
vergoeding van de cruisekosten, have it all, en kosten van medical center. U heeft zelf aangegeven
tijdens de quarantaine dat alle dagen vergoed zouden worden!
Mijn man is ook nog eens rolstoel gebonden: hij had er erg naar uitgezien om deze cruise
te maken! Dat kunt U toch wel begrijpen zeker gezien onze leeftijd 80tigers allebei!
