Klacht: TELEFONISCH NIET TE BEREIKEN

Riet Hoogendoorn op 23 januari 2023 over Holland America Line in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 23 januari 2023

Herhaaldelijk proberen contact op te nemen met Holland America Line via de telefoon in januari heeft niet geleid tot succes. De klager heeft meerdere pogingen ondernomen, maar is niet in staat geweest om iemand te bereiken.

Mijn Klacht:

iK PROBEER TELFONISCH CONTACT TE KRIJGEN MET DE HOLLAND AMERICA LINE ( AL VERSCHILLENDE MALEN IN JANUARI ) HELAAS KOM IK ER NIET DOORHEEN.

Gewenste Oplossing:

IK HEB EEN AANBETALING GEDAAN VOOR EEN CRUISE. DEZE CRUISE HEBBEN WE GEANNULEERD . WANNEER KAN IK HET BETAALDE BEDRAG TERUG VERWACHTEN ?

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland America Line

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland America Line nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Riet Hoogendoorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM