H van Beelen op 23 januari 2023 over Holland America Line in de categorie Vrije tijd-besteding
Een klant van Holland America Line heeft meer dan een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice en vraagt zich af hoeveel medewerkers beschikbaar zijn. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de muziek die tijdens het wachten wordt afgespeeld.
Ruim een uur in de wacht bij de HAL. Ik ben benieuwd hoeveel medewerkers er zitten.
En dan ook nog die vreselijke zaagmuziek waar je naar moet luisteren.
Hoeft van mij niet meer.
Ik probeer wel een andere rederij met een soortgelijke cruise.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland America Line
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland America Line nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
