Mijn Klacht:
Onlangs zijn wij op reis geweest met de Nieuwe Statendam. Bij terugkomst was onze koffer niet in de aankomstterminal. Onze koffer bleek in het water gevallen te zijn. Onze koffer is uit het water gevist en we hebben deze weer meegekregen. We hebben een schadeformulier ingevuld, omdat alles nat was geworden en de koffer was redelijk beschadigd. Reeds heb ik een aantal keer contact gezocht, maar geen enkele keer is er geantwoord.
Gewenste Oplossing:
Als de accessoires en de koffer vergoed worden.
