Klacht: had een attentie verwacht

frank van de Beek op 11 december 2016 over Holland America Line in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn partner en ik waren 40 jaar bij elkaar.
Heb hem een cruise cadeau gedaan 8 dagen caribien voor 5000 euro.
vond dat we ons wel eens mochten verwennen daarom een suite geboekt.
we hadden geboekt bij cruise winkel.nl deze hadden het doorgegeven vertelde ze.al was het maar een kaartje bedoeld…als je op de cruise zit word je over stelpt met papieren berichten dus een kaartje zou op zijn plaats zijn.

Gewenste Oplossing:

dit laat ik aan hen over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland America Line

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland America Line nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Helemaal niets meer gehad nu 1 jaar later.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM