GUY Hasevoets op 16 juli 2022 over Holland America Line in de categorie Vrije tijd-besteding
Een klant van Holland America Line heeft een klacht ingediend over een cruise naar de Noorse fjorden, die op 26 juni 2022 plaatsvond. De oorspronkelijke bestemmingen Bergen en Stavanger werden vervangen door Ålesund en Måløy, en de klant vond de aangeboden excursies te duur in verhouding tot de geboden ervaringen.
wij hadden deze cruise geboekt om Bergen enStavanger te zien maar werd vervangen door Alesund en Maloy en we vonden de uitstappen veel te duur voor wat ze te bieden hadden .daarom deze klacht groetjes Guy
wij hadden graag een compensatie gehad voor deze verwisseling en ook de fooi van 15,5 $ te veel 10 $ was meer dan voldoende
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland America Line
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland America Line nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
