Terug

Klacht: Betalen voor Amerika

Vivenrob op 13 februari 2013 over Holland America Line in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Holland America Line
Categorie Vrije tijd-besteding
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant heeft ervaren dat het boeken van een cruise via vacationtogo.com aanzienlijk goedkoper is dan via Holland America Line. Ondanks dat andere maatschappijen hun beleid hebben aangepast, blijft Holland America Line vasthouden aan de eis dat alleen Amerikaanse inwoners gebruik kunnen maken van deze korting. De klant adviseert anderen om niet bij Holland America Line te boeken.

Mijn Klacht:

Als je een cruise reserveert via vacationtogo.com ben je 35 procent goedkoper uit dan wanneer je deze via Holland americaline boekt. Wij boekten altijd via vacationtogo.com. Echter dit kan niet meer bij Holland americaline ,zij zeggen dat je daarvoor in Amerika moet wonen. ALLE andere maatschappijen hebben deze maatregel teruggedraaid behalve Holland americaline. De reden geven ze op dat wij maar moeten betalen voor de Amerikanen. DUS niet Holland americaline boeken.

Gewenste Oplossing:

Zelfde prijs betalen als amerikanen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland America Line

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland America Line nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vivenrob
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Holland America Line

Alle klachten over Holland America Line →

Vergelijkbare klachten in Vrije tijd-besteding

Alle klachten in Vrije tijd-besteding →
Meld uw Klacht over Holland America Line
Zo werkt het