Mijn Klacht:
Ik heb vernomen dat ik geregistreerd sta bij het BKR voor onderstaand krediet.
Echter, heb ik deze schuld al een tijd geleden afgelost. Kunt u hier naar kijken?
Alvast dank.
Gewenste Oplossing:
Verwijdering van de registratie
Klacht: Nog steeds een BKR-registratie
mrdave009 op 09 november 2017 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoist Finance has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Karta, U stuurde ons een mail met het verzoek de registratie van de bovenvermelde overeenkomst bij het Bureau Krediet Registratie(BKR) te wijzigen. Zoals wij u in onze mail van 16 november 2017 mede deelden is de vordering uit...
Een klant van Hoist Finance heeft aangegeven dat hij nog steeds geregistreerd staat bij het BKR voor een krediet, terwijl hij deze schuld al geruime tijd geleden heeft afgelost. Hij verzoekt het bedrijf om deze situatie te onderzoeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoist Finance in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoist Finance een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hoist Finance
Heeft op 23 november 2017 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Karta,
U stuurde ons een mail met het verzoek de registratie van de bovenvermelde overeenkomst bij het Bureau Krediet Registratie(BKR) te wijzigen.
Zoals wij u in onze mail van 16 november 2017 mede deelden is de vordering uit hoofde van overeenkomstnummer 323450866 afgemeld bij het BKR.
Met vriendelijke groet,
Hoist Finance
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
