Nora1 op 08 september 2022 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer
Een klant ontvangt een sms van Hoist Finance met een betalingsverzoek voor een bedrag van €65,28, gerelateerd aan een persoon en een bedrijf waarmee hij geen enkele connectie heeft. Na het versturen van een e-mail om opheldering te vragen, ontvangt de klant een foutmelding omdat het e-mailadres niet bereikbaar is.
Ik krijg van hun een sms om te betalen voor een R. Bousfia over Energiedirect voor een bedrag van €65,28
Ik ken de persoon niet, ik doe geen zaken met energiedirect en dit bedrijf ken ik ook niet. Nadat ik een mail hierover gestuurd heb kreeg ik deze terug omdat hij niet bestelbaar blijkt op hun email adres.
Dat ze me niet meer lastig vallen met bellen en sms etc
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoist Finance in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
