Een klant van Hoist Finance ervaart problemen met de communicatie na de overname van een lening van Interbank. De klant heeft geen informatie ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf, terwijl er wel betalingsverplichtingen zijn.
Ik heb destijds een lening gehad bij Interbank deze is toen overgenomen door hoist finance ab. Deze hebben mij niet geïnformeerd en ik kan niet in contact met ze komen. Ik wil dit heel graag en vindt dat niet netjes. Ze verwachten wel dat ik op tijd betaal.
In contact komen en oplossing vindne
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
