Niya19970104 op 06 januari 2022 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer
Een klant van Hoist Finance heeft herhaaldelijk geprobeerd informatie te verkrijgen over zijn BKR-registratie, die door zijn ex-partner is aangemaakt. Ondanks het indienen van een klacht per e-mail heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen, terwijl hij nog steeds met twee BKR-registraties op contract staat.
Al lange tijd probeer ik informatie te krijgen over mij BKR registratie die toen mijn ex partner heeft gemaakt. Maar ze mogen me niks zeggen vanwege privacy redenen. Maar me ondertussen wel op contract houden met 2 bkr registraties. Klacht gestuurd per mail en tot op heden nog steeds geen antwoord ontvangen.
Geen antwoord gekregen na 2 maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
