Mijn Klacht:
Waarom gooien ze elke keer via een mail het bedrag omhoog?
Gewenste Oplossing:
Dat het terug gaat naar oude bedrag en dan pas ga ik het afbetalen!
Klacht: Elke keer bedrag omhoog gooien
Badjas op 26 februari 2018 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoist Finance heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 12 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Hoist Finance uit zijn onvrede over het herhaaldelijk verhogen van bedragen via e-mail. De klant vraagt zich af waarom deze verhogingen steeds plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoist Finance in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoist Finance een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hoist Finance
Heeft op 12 juli 2018 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
