Een consument heeft een klacht ingediend over Hoist Finance vanwege een onterechte BKR-registratie. Ondanks het feit dat hij een openstaande rekening van 1500 euro zou hebben betaald, blijft de codering bestaan. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail hebben niet geleid tot een oplossing.
Ik heb vorig jaar een telefoontje gekregen van hoist finance, meneer zei dat ik nog er. Openstaande rekening had van 1500 . Klopt niet want ik heb betaald . Toch een codering van A 2.
Ik heb ze geprobeerd te bellen, mailen. Er werd gezegd dat mijn codering niet verwijderd wordt.
Codering weg zodat ik een huis kan kopen!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
