Samenvatting wordt geladen...
Op mijn factuur van oktober 2015 staat verbruik internet van 30.97 maar ik gebruik geen internet ook nooit gedaan, waarschijnlijk is 3G aangegaan door een update volgens een medewerker van Tele2. Ik verzoek U dan ook deze kosten inmindering te brengen op mijn j. Factuur
Graag bedrag van 30.97€ retour op mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb op 14 november een klacht bij U ingediend, maar tot op heden geen reactie ontvangen, graag zou ik van U vernemen, of mijn klacht in behandeling is genomen, Vr. Gr C.Nauta.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
