Klacht: Haven’t received my order

Liliaana op 26 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant heeft op 30 juni twee hoezen besteld en online betaald, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails naar Hoesgemak.nl, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

I ordered two covers (2 seats and 3 seats) on June 30 and payed for them online. But I have not received them yet. I sent two emails to HoesGemak but haven’t received any response.

Gewenste Oplossing:

I would like to receive my order or to get the money back.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liliaana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten