Klacht: Geen ontvangst bestelling

Maart5 op 11 augustus 2020 over Hoesgemak.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft op 12 juli een bestelling geplaatst bij Hoesgemak.nl, maar heeft tot op heden het product niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere e-mails die zijn verzonden over de bestelling.

Mijn Klacht:

12 juli bestelling gedaan.
Tot op heden geen ontvangst van product of reactie op mijn e-mails

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijke ontvangst van mijn bestelling of retournering van mijn kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoesgemak.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoesgemak.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maart5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten