Mijn Klacht:

Sinds eind vorig jaar is Hoen onze nieuwe beheerder en het begin startte al slecht. Foutieve incasso’s, breuk op privacy waarbij naam, adres, huurbedrag en reknummer makkelijk van elkaar ingezien kon worden. Hoen belooft per telefoon hierop op gepaste manier terug te komen en wimpelt je snel af. Krijg ik geen brief of telefoontje over de oplossing. Wordt nergens op gereageerd. Huurverhoging zijn ze wel snel bij, maar afrekening niet. Verschrikkelijke beheerder en totaal geen service.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk reageren en beloftes nakomen. Neem zaken van je huurders serieus en wees service- en klantgericht.