shantakoendanlal op 18 april 2018 over DesignWonen in de categorie Interieurbedrijven
Een klant van DesignWonen heeft in oktober 2017 een hoekbank ontvangen, nadat eerder een verkeerde bank was bezorgd. De klant meldt dat de zitting niet strak is, er losse draadjes zichtbaar zijn en de bank kraakt, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
in oktober 2017 een nieuwe bank geleverd gekregen nadat eerst een verkeerde bank was bezorgd. De zitting is niet strak en er zijn al draadje
los te zien in de zitting. Je kunt de volgende dag nog zien waar ik gezeten had de avond ervoor. Kunnen jullie hier iets mee
Ook kraakt de bank al.
Kan er hiervoor een oplossing komen. Want we zijn nu bijna 6 maanden verder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
