Mijn Klacht:
In 2020 heeft mijn dochter met haar 10 vriendinnen entreekaartjes gekocht voor hockeyloverz. Door corona is dit toen niet doorgegaan. Tot 2x is het weekend verschoven naar een later tijdstip, maar dit jaar valt het samen met de diploma uitreiking van de dames. Wij hebben dus ons geld teruggevraagd. Op geen enkele wijze is contact te krijgen met hockeyloverz omdat ze nergens op reageren. Ik vind het schandalig hoe zo’n grote organisatie met vragen van ouders omgaat en ben ondertussen dan ook superkwaad. Heb het fatsoen om te reageren, toen er geld te verdienen was kregen we meteen een reactie op vragen, nu blijft het angstvallig stil.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van 11 entreekaartjes en snel.
