Sterre de Kock op 24 augustus 2023 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant van HockeyLoverz heeft in 2019 een kaartje gekocht, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over een nieuwe editie van het evenement. Na het versturen van een e-mail met het verzoek om terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen geld terugontvangen.
Ik heb in 2019 een kaartje voor HockeyLoverz gekocht, maar na een hele lange tijd te hebben gewacht, heb ik niets meer gehoord over een aankomende editie. Ik heb een mail gestuurd waarin ik vraag of ik mijn geld terug zou kunnen krijgen maar tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld nog niet terug
Mijn volledige bedrag terug op mijn rekening gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
