Cas zwinkels op 24 mei 2022 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Ik heb dit even uitgezocht en ik zie dat de restitutie inmiddels is uitgevoerd! Hier heb je ook al een mail over ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag per mail.
Een klant van HockeyLoverz heeft aangegeven al vier maanden te wachten op de terugbetaling van zijn geld, nadat een evenement twee jaar geleden door corona niet doorging. Ondanks de belofte van het bedrijf om het bedrag terug te storten, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
2 jaar geleden zou ik gaan masr het gong niet door door corona. Net voor dat mijn zusje kaartjes kocht dat ze dit jaar gaat vroeg ik mijn geld terug en dat zou ik ook krijgen masr ik wacht nog dteeds
Geld terug storten svp
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HockeyLoverz
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HockeyLoverz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HockeyLoverz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2022 om 15:41 geantwoord
Ik heb dit even uitgezocht en ik zie dat de restitutie inmiddels is uitgevoerd! Hier heb je ook al een mail over ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag per mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
