M Engelen op 16 april 2023 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant meldt dat haar dochter in november 2019 een ticket voor een evenement van HockeyLoverz in 2020 heeft gekocht, maar dit evenement ging niet door vanwege Corona. Ondanks de mededeling dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
Goedendag,
Mijn dochter Esmee, heeft in november 2019 een ticket voor 2020 gekocht. Maar helaas door Corona kon dit niet doorgaan. Ze had het ticket gehouden omdat ze graag in 2021 wilde gaan. We lezen dat het geld teruggestort wordt. Maar tot op heden hebben we niets ontvangen.
Groet
geld €101.95 terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
