Klacht: Geld nog niet terug

Nikkivdb op 10 juli 2023 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HockeyLoverz has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2023

Een klant van HockeyLoverz heeft in 2020 een ticket van 101,95 euro gekocht voor een festival dat werd afgelast. Ondanks herhaaldelijk contact over de terugbetaling, inclusief pogingen via telefoon en LinkedIn, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen, drie jaar na de annulering. De klant verzoekt om een snelle oplossing en terugbetaling.

Mijn Klacht:

In 2020 heb ik een ticket gekocht van 101,95 voor het festival hockeyloverz. Het festival was dat jaar afgelast en heb toen gelijk contact opgenomen over de terugbetaling. Ik heb toen der tijd een reactie gekregen van Danique van hockeyloverz die zei dat ze ernaar zouden kijken. Tot de dag van vandaag drie jaar later heb ik nog steeds geen geld terug gekregen. Ik heb proberen te bellen/ mailen via linkIn en nog steeds niks. Graag zou ik zo snel mogelijk mijn geld terugwillen aangezien het nu al 3 jaar geleden is.

Gewenste Oplossing:

Het geld zo snel mogelijk terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Nikkivdb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM