Terug

Klacht: Ontvangen goederen werden gebruikt.

Nour Tabbara op 23 april 2021 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft op 27 maart een top besteld bij H&M, maar ontving een artikel dat vies was en een onaangename geur had. De klant beschouwt het ontvangen product als gebruikt en voelt dit gedrag, vooral in de context van de coronacrisis, als onveilig.

Mijn Klacht:

Op 27 maart heb ik een top bij HM besteld en toen ik het ontving, het rook vies (de geur van zweet) en was erg vies met gele vlekken erop.
Ik was niet tevreden met deze artikel, hoewel het mooi is.
In dit geval heb ik deze top ontvangen die door iemand anders is gebruikt en in de Corona-crisis beschouw ik dit gedrag als een onveilig gedrag.

Artikelnummer: 0898109004004
Omschrijving: gedrapeerde top

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik nog een klein bedrag zou krijgen om iets anders van HM te kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nour Tabbara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het