Ed Damme op 06 september 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Een klant van H&M ervaart problemen met het inloggen op zijn account, ondanks een eerdere bevestiging van het bedrijf dat het probleem was opgelost. De klant ontvangt nog steeds een foutmelding over een onjuist e-mailadres en wachtwoord en vraagt zich af wanneer het probleem daadwerkelijk verholpen zal zijn.
ondanks een email van HM dat het opgelost is kan ik via google nog steeds niet in mijn account het blijft een foutief emailadres en een fout wachtwoord wanneer wordt het eens echt opgelost
dat ik gewoon weer via de app kan inloggen nu vallen kortingen en extra punten weg en moet ik bezorgkosten betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
