Klacht: Is besteld en niet ontvangen

Skukza op 11 februari 2023 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HLHV
Status Open
Datum 11 februari 2023

Een klant heeft in december 2022 een bestelling geplaatst bij HLHV, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Na contact in januari 2023 werd aangegeven dat het artikel niet leverbaar was en dat het geld zou worden teruggestort, maar in februari is dit nog steeds niet gebeurd. De klant uit zorgen over mogelijke oplichting, gezien de vele vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Begin december 2022 iets betesteld, niks ontvangen, januari 2023 gemaild, artikel was niet leverbaar, geld zou worden teruggestort, nu februari nog niks ontvangen.als ik al deze klachten lees denk ik dat er maatregelen moetenworden getroffen. Dit is oplichting!

Gewenste Oplossing:

Geld erg a.u.b

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HLHV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HLHV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Skukza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten