Klacht: Hippetaartjes.nl offline

krista1991 op 01 februari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Traffic Control is sinds begin december officieel failliet verklaard. We zijn op dit moment in een afrondende fase van het faillissement van Traffic Control. De afwikkeling van dit faillissement geeft ons meer werk dan dat wij van te...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 1 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een waardebon gekocht voor een cupcakeworkshop voor 2 personen, maar de site is al ruim een maand uit de lucht. Ik kan dus niet reserveren. Ik lees net dat het overkoepelende bedrijf failliet is.

Gewenste Oplossing:

M'n geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Traffic Control is sinds begin december officieel failliet verklaard. We zijn op dit moment in een afrondende fase van het faillissement van Traffic Control. De afwikkeling van dit faillissement geeft ons meer werk dan dat wij van te voren hadden verwacht.Onze excuses hiervoor. Inmiddels zijn de eerste klanten door ons op de hoogte gebracht van de mogelijkheden. Naar verwachting zal het niet lang duren voordat u ook op de hoogte wordt gebracht. Wij danken u alvast voor uw begrip en geduld en wensen u een prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 02 februari 2014 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Traffic Control is sinds begin december officieel failliet verklaard. We zijn op dit moment in een afrondende fase van het faillissement van Traffic Control. De afwikkeling van dit faillissement geeft ons meer werk dan dat wij van te voren hadden verwacht.Onze excuses hiervoor. Inmiddels zijn de eerste klanten door ons op de hoogte gebracht van de mogelijkheden. Naar verwachting zal het niet lang duren voordat u ook op de hoogte wordt gebracht.

Wij danken u alvast voor uw begrip en geduld en wensen u een prettige dag verder.

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM