Klacht: Product niet geleverd

Irenevester op 18 april 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 18 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product 12 februari besteld.. diverse keren mail contact omdat de levertijd 4 tot 17 dagen zou zijn.. vervoerder zou onderweg zijn.. onderzoek ingesteld.. allemaal smoesjes want een track trace nummer heb ik niet gekregen… Ik heb zelf 10 jaar lang een webwinkel gehad, en deze manier van aan het lijntje houden is ongehoord . Lijkt me een zaak voor de consumentenbond of het programma opgelicht….

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn product geleverd wordt en ik.de.goedheid in de mensen nog steeds kan vertrouwen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irenevester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten