Klacht: Bestelling geplaatst maar niets ontvangen

DavidBies op 08 april 2021 over Hilana BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hilana BV
Status Open
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30/12 heb ik 2 sleutelhangers besteld met de gegegvens van onze zoontjes.
Tot heden niets ontvangen.

Bij mail verkeer altijd aan het lijntje gehouden dat de problemen bij de bezorgdienst zijn. En ik geduld moet hebben.
Bij navraag om geld terug te krijgen krijg je geen respons.

Groeten David

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn bestelling. Zoniet geld terug schade vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hilana BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hilana BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DavidBies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten