Klacht: Voor de vierde keer op een rij niet bezorgd op zaterdag!!!

JuanElRemero op 23 mei 2020 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 23 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na jarenlang altijd Het Parool netjes zes dagen per week te hebben ontvangen op de Oudegracht in Utrecht merk ik dat hij nu al VIER zaterdagen op een rij NIET is geleverd, terwijl de bezorging op maandag tm vrijdag WEL normaal verloopt. Er is dus iets op zaterdag structureel niet in de haak. Ik betaal een jaarabonnement voor de papieren krant EN volledige digitale toegang. De papieren krant dient dus normaal alle verschijningsdagen te worden geleverd. Jarenlang ging dat goed dus waarom nu niet???

Gewenste Oplossing:

Als de vier niet bezorgde exemplaren van de abonnementskosten worden afgetrokken en datgene waarvoor betaald wordt, dus zes dagen per week een papieren krant INCLUSIEF op zaterdag voortaan normaal wordt bezorgd zoals vanouds.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JuanElRemero
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM