Mijn Klacht:
Mijn Britse partner heeft op 7 december op straat een abonnement afgesloten bij het Parool. De dame die hem dit heeft verkocht, heeft hem verteld dat hij dit abonnement ten aller tijde kon opzeggen. Echter blijkt nu, 3 weken later, dat dit enkel in de eerste twee weken mogelijk is. Mijn Britse vriend heeft in goed vertrouwen getekend voor iets waarover hij verkeerd is voorgelicht. Wij hebben de krant vandaag geprobeerd op te zeggen maar dat is slechts mogelijk per 3 december 2017. We hebben de krant niet 1 maal gelezen en ik wil hem dan ook per direct opzeggen.
Gewenste Oplossing:
1 maand opzegtermijn en dus beëindiging van het abonnement per 1 februari 2017.
