Klacht: tijdelijke onderbreking abonnement Parool bij vakantie staat niet op website

[email protected] op 20 augustus 2019 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontstemd, dat ondanks dat ik het al een aantal keren tefefonisch heb aangegeven,nog steeds niet op de website staat , dat je abonnement tijdelijk kan onderbreken bij vakantie.
Ik heb al een paar keer op het punt gestaan om mijn abonnement op te zeggen, wanneer ik dan de klantenservice bel, wordt mij verteld, dat ik wel degelijk het abonnement tijdelijk kan onderbreken en wordt dit alsnog in orde gemaakt. Ik vind dit MISLEIDINg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik op de website kan lezen, dat ik abonnement tijdelijk kan onderbreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM