Mijn Klacht:
Al een keer of 6, 7 heb ik aan de bel getrokken omdat de krant de afgelopen tijd te laat bezorgd wordt. Je kunt niet mailen, bellen, alleen invullen op welke dag het is en dat is het dan. Daarna krijg je een standaard bevestigend mailtje. Maar verder gebeurt er niks. Ik woon 6-hoog en elke keer moet ik op en neer om te kijken of de krant er al is. Daar heb ik geen zin meer in. Ik vind dit heel klantonvriendelijk. Ik betaal een hoop geld voor de krant.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon met iemand van Het Parool kan bellen of mailen en uiteraard dat de krant op tijd in de bus ligt.
