Mijn Klacht:
Het is bijzonder lastig en zeer omslachtig om iemand aan de lijn te krijgen. Zeer klantonvriendelijk. Mij werd na melden van een bezorgklacht verteld dat ze adviseren om ipv papier online te lezen omdat ze papier n het kunnen vergoeden. NAJAAAAA. Ik wil gewoon papier 1 x per week op Zaterdag. En hoe er gecompenseerd wordt is niet duidelijk. Slechte telefonische service. Heeeel onpersoonlijk. Jammer…
Gewenste Oplossing:
Een geldelijke vergoeding van de losse kranten die ik gekocht heb na een niet bezorging. Losse kran is 1.5x duurder
