Klacht: overstap van jaarab.naar zaterdag krant

lida van der Heijden op 06 maart 2017 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eind okt,begin nov.jaarab.opgezegd en een nieuw abon. voor alleen de zaterdagen geaccepteerd. Op 3 januari werd €.50.80 afgeschreven voor
13 zaterdagen, dat is €. 3.90 per keer. In de verkoop zijn de losse exemplaren op zaterdag €.3.20 dat is dus 0.70 euro goedkoper.
Bij navraag bleek dat hier niets meer aan te doen was want ik had getekend en de bevestiging was mij toegezonden per E-mail.
Graag verneem ik wanneer deze E-mail is verzonden. In mijn archief is
hiervan niets te vinden

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag minstens gelijk is aan de kosten van een los nummer op de zaterdag(en) in de winkel

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM