Mijn Klacht:
Ik probeer al een tijd van mijn Parool abonnement af te komen. Dat is heel moeilijk. Via email lukt niet. En telefonisch ook niet omdat ik een betalingsachterstand heb. Maar die heb ik al voldaan maar dat ziet het systeem niet.
Maar los daarvan vind ik het slecht dat je niet kunt opzeggen met een betalingsachterstand. De levering loopt dan door, en de kans op een toenemende betalingsachterstand groeit. Kortom, heel slecht beleid van het Parool.
Gewenste Oplossing:
Als ik per direct de levering van het Parool kan stopzetten en mijn abonnement kan beïndigen.
