Klacht: onrechtvaardige behandeling van bezorgers

H. Elout op 10 juli 2014 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 10 juli 2014

Een klant van Het Parool uit zijn onvrede over de onterechtelijke verantwoordelijkheid die bezorgers krijgen voor het niet ontvangen van kranten. Volgens de klager is het probleem te wijten aan een tekort aan aangeleverde kranten, veroorzaakt door iemand die de verdeling niet correct uitvoert en voor eigen gebruik uit de stapel graait. De klager beschrijft deze situatie als schofterig en vindt het onrechtvaardig dat bezorgers de dupe zijn.

Mijn Klacht:

Zo nu en dan wordt de krant niet bezorgd. Bij het Parool wordt daar de bezorger voor verantwoordelijk gehouden. Dit is echter onterecht.
Wat is er aan de hand? Er worden niet genoeg kranten aangeleverd. De (in mijn geval zeer trouwe bezorger) kan dus niet bezorgen. Hoe komt dit? Degene die verantwoordelijk is voor de verdeling van de kranten over meerdere rayons, graait voor eigen gebruik uit de stapel. En komt daar al jaren mooi mee weg. De manier waarop dit gegraai op de bezorgers wordt afgewenteld is in één woord schofterig te noemen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden over mijn bezorger maar niet over de wijze waarop de directie één figuur uit de wind houdt waar sprake is van systematische diefstal van kranten door diezelfde figuur, waar abonnees voor betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM