Klacht: Misleidende straatverkoper

Nina83 op 24 februari 2015 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 24 februari 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een straatverkoper van Het Parool, die onjuiste informatie gaf over de beschikbaarheid van abonnementen. De verkoper beweerde dat er geen studentenabonnementen waren, terwijl deze wel degelijk bestaan en goedkoper zijn. De klager uit zijn onvrede over de gebrekkige kennis van de verkoper over de abonnementen.

Mijn Klacht:

Een straatverkoper van Het Parool (voor een supermarkt) bood mij een ‘aanbieding’ aan van compleet abonnement voor €23, nog wat. Ik zei dat ik dacht dat een studentenabonnement stukken goedkoper was. De verkoper antwoordde dat Het Parool geen studentenabonnementen verkoopt. Nu zie ik op de website dat een studentenabonnement weldegelijk verkocht wordt, en dat voor €15. Ik vind het een slechte zaak dat de verkoper niet op de hoogte is van alle huidige abonnementen die aangeboden worden!

Gewenste Oplossing:

Het Parool zorgt ervoor dat straatverkopers alle abonnementen kennen en kunnen aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM