Mijn Klacht:
Ik heb een proefabonnement afgesloten, 6 weken kennismaken met de zaterdageditie van het Parool voor 4 euro. Vanaf de eerste geplande bezorgdag is het mis. Geen krant gezien. Inmiddels 4 weken verder, diverse malen contact gehad, maar nog steeds geen krant.
Wel al diverse variantenvan verklaringen/excuses gehoord, zoals we hebben bezorgers tekort, de krant wordt nabezorgd, het is een goedkoop abonnement via Kiosk, we schorten het abonnement op, we verlengen het abonnement, etc.
De mooiste was vandaag. Tja, als we geen bezorgers hebben, kunnen we ook geen krant bezorgen. BIED DAN GEEN PROEFABONNEMENT AAN!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon de krant!
Ik wil bij mijn kopje koffie op zaterdagochtend wat te lezen hebben. Op papier, op mijn keukentafel.
En nee, geen geld terug, geen verlengingen. Maak desnoods het proefabonnement 2x zo lang. Dus 12 weken voor 4 euro.
(10)
