Klacht: Krant na vakantie niet ontvangen

Lommerse op 08 augustus 2013 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 8 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 3 weken vakantie zou de krant afgelopen maandag (5/8) weer in de brievenbus moeten zitten. Jammer, maar helaas geen krant, dat kan gebeuren. Melding gemaakt via internet. Je krijgt dan geen nalevering, maar je kan de krant electronisch lezen en krijgt de krant een dag langer na afloop van je abo. Dinsdag weer geen krant, weer via inbternet gemeld. Woensdag maar even het Parool gebeld (zeer veel keuze menu’s voordat je iemand aan de lijn hebt 🙁 ). Als er vandaag weer geen krant zou zijn dan zou er opgeschaald worden. Helaas woensdagmiddag weer geen krant. Donderdagochtend gebeld met Parool en krijg weer als antwoord dat ze het door zullen geven. Op de vraag wat er gaat gebeuren als er vandaag weer geen krant is wordt beloofd dat deze vandaag zeker komt. Tja zo kan je het door blijven schuiven. Ik denk dat ik mijn betaling maar ook doorschuif.

Gewenste Oplossing:

Nalvering van de krant op dezelfde datum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM