Terug

Klacht: Ik heb een digitaal abonnement op het parool sinds 13-7-2021 nr. A1000063636.

loe van nimwegen op 03 juli 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 3 juli 2022

Een abonnee van Het Parool ervaart herhaaldelijk problemen met het toegang krijgen tot de digitale krant, waarbij hij steeds wordt gevraagd een abonnement af te sluiten, ondanks dat hij al een abonnement heeft sinds 13 juli 2021. Hij meldt dat hij soms slechts een beperkt aantal artikelen kan lezen voordat de toegang weer wordt geblokkeerd en dat zijn wachtwoord niet wordt geaccepteerd bij het inloggen. Het abonnementsgeld wordt maandelijks automatisch afgeschreven.

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk kan ik niet de krant lezen en wordt me steeds gevraagd een abonnement te nemen.
Soms kan ik 1 tot 3 stukjes lezen en dan begint het gezeur weer. Dat is in het verleden ook al een paar keer gebeurd en weer door jullie opgelost.
Het abonnementsgeld wordt maandelijks automatisch van mijn ing rekening afgehaald.
Mijn e-mail adres is [email protected].
Log in als abonnee ….dan wordt mijn wachtwoord niet geaccepteerd

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de digitale versie, waarvoor ik betaal, ook daadwerkelijk kan lezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door loe van nimwegen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Het Parool

Alle klachten over Het Parool →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Het Parool
Zo werkt het