Klacht: Help! Verkeerde informatie gekregen!

Jessica Richardson op 24 november 2015 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Op vrijdag 23 oktober 2015, liep ik even naar de Albert Heijn in de Ferdinand Bolstraat, te Amsterdam om een boodschap te doen.
Daar stonden twee jongens, die mij een leuke actie hadden aangeboden, om een abonnement te nemen op Het Parool.
Het Parool zou ik dan krijgen voor één maand gratis en een diner chequecadeau t.w.v. € 60,00.
Ook werd er mij vertelt dat dit abonnement na een maand automatisch zou aflopen en verder nergens aan verbonden was.

Aangezien ik een student ben van 18 jaar en mijn ouders in scheiding liggen, dacht ik lijkt me leuk om zo’n diner cheque te ontvangen, dan kan ik mijn moeder in deze tijd verrassen met een gezellig avondje uit.

Nu krijg ik na die maand de krant nog steeds en dacht laat ik eens bellen op dinsdag 24 november 2015, om te vragen of dat wel goed gaat?!

Niet te weten, dat ik er nu voor 13 maanden aan vast zit tot en met 12 november 2016. Dit verhaal is mij ook nooit vertelt.
Ook kan ik van mijzelf niet verlangen dat ik maandelijks € 23,95 moet overmaken aan Het Parool, want dat heb ik gewoon niet!

Verder ben ik bereid om u de diner cheque t.w.v. € 60,00 retour te sturen en alles netjes wordt afgehandeld.

Ik hoor graag van u.

Inmiddels heb ik vandaag 24 november 2015 mijn abonnement alvast stop gezet.
Mijn abonneenummer is 25308540, dit nummer heb ik vandaag ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Jessica Richardson
_________________________________________________________

U kunt mij bereiken via;

M: 06 – 13 26 12 30
E: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn abonnement per direct wordt opgezegd!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM