Foekens op 26 juli 2014 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Het Parool heeft herhaaldelijk geprobeerd om een probleem met de krantbezorging op te lossen, maar ontvangt sinds 12 juli geen krant meer. Ondanks vier telefoontjes en een digitale melding blijft de bezorging uit, wat leidt tot frustratie over de noodzaak om dagelijks contact op te nemen.
Begrijp niet dat ik na 4 telefoontjes en een digitale melding nog steeds geen krant ontvang. Vandaag weer geen krant ontvangen! U vraagt me te melden bij geen-bezorging, elke dag bellen of mailen is teveel gevraagd!
Bezorg gewoon de krant, dan hoef ik niet meer te bellen/mailen.
Bezorging vanaf morgen en aangepaste rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
