Klacht: Geen levering digitale en zaterdagkrant

Minske op 01 oktober 2015 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 1 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb per 1 aug een contract getekend voor een digitaal abonnement en bezorging op zaterdag. Geen van beide heb ik tot nu toe ontvangen. Na twee weken gebeld en het zou in orde gemaakt worden. Nog steeds helemaal niets ontvangen. Ik heb inmiddels de betaling stopgezet en opnieuw gebeld. Geen excuses, maar het verwijt dat ik mijn klacht had moeten melden. Ik heb weinig vertrouwen meer in de administratie en bezorging van deze krant.

Gewenste Oplossing:

Met excuses , restitutie van abonnementsgeld en vooral een snelle en accurate levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM